购物须知：

1、关于色差

本店所有商品展示的照片均为专业摄影公司拍摄、制作及色彩调整，以尽力保证照片与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解的不同等，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于质量问题，最终颜色由实际商品为准。

如买家对于色差提出退换，均按官网商城7天无理由退换货处理（退货运费由买家承担）。

2、关于尺寸

由于个人体型及穿衣风格不同，不同款式尺码大小会有一定出入（手工测量误差在1--3cm），我们会尽可能为您提供更为详细的商品参数，客服只针对您提供的大致体型给出购买建议，最终选择由您决定，因尺码问题退换货由买家承担退回邮费。

3、关于订单

本店的商品是确认付款后减库存，为避免您无货，请您下单后及时付款；

已付款订单如您需要取消，请与本店客服联系，未发货状态下我们会及时为您办理退款；已发货状态则需等商品退回仓库验收后才能办理。

4、物流配送

本店周末均正常发货，正常的付款订单会在48小时内发出，如遇特殊情况（仓库盘点、节假日）会导致延时发货的，本店会提前出公告告知。

但本店不提供以下服务，敬请知悉：

① 不提供指定日期、时间、快递公司的配送；

② 订单确认后，订单配送信息无法更改；

③ 不提供收货地址为中国香港，中国台湾及其他海外地区的配送。

5、签收及验货

请您在收件时与快递人员当面确认商品外包装是否完整，如发现外包装箱有破损，请当面核对商品信息与购物信息是否匹配、损坏等。如确认无误请收货，如发现数量、商品不符、损坏等，请拒收货物并及时与在线客服联系，售后客服将根据实际情况进行处理。

6、关于售后

本店所售商品，在未经使用、不损、不污的情况下，我们将为您提供"7日内无理由退换货"的服务。The North Face®承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）15日内，如商品及包装保持The North Face®出售时原装且配件齐全（吊牌未剪、未使用、未洗涤），不影响二次销售的情况下，我们将提供退换货的服务。

注：非质量问题的退换货，由买家承担退货运费。